Công ty TNHH Veeni cam kết mang đến cho Quý khách những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ mua hàng, thanh toán tiện lợi. Để đáp ứng nhu cầu của Quý khách, Veeni áp dụng chính sách Mua hàng và thanh toán như sau:

1. Phương thức mua hàng

Quý khách có thể mua hàng của Veeni theo các phương thức sau:

  • Mua hàng trực tuyến trên website của Veeni: Quý khách có thể lựa chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử,…

  • Mua hàng qua hotline: Quý khách gọi điện thoại đến hotline 0912 708 709 để đặt hàng và thanh toán trực tiếp qua thẻ ngân hàng, ví điện tử,…

  • Mua hàng tại cửa hàng: Quý khách đến cửa hàng của Veeni để xem sản phẩm và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng.

2. Phương thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán cho đơn hàng của mình theo các phương thức sau:

  • Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng: Quý khách có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng nội địa hoặc thẻ quốc tế.
  • Thanh toán qua ví điện tử: Quý khách có thể thanh toán qua các ví điện tử như Momo, ZaloPay,…
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản của Veeni.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán cho đơn hàng của mình khi nhận hàng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng của Veeni phụ thuộc vào phương thức vận chuyển và khu vực nhận hàng.

  • Đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng là 1-2 ngày làm việc.
  • Đối với các đơn hàng ngoại thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng là 2-3 ngày làm việc.
  • Đối với các đơn hàng ở các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là 3-5 ngày làm việc.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng, kích thước của sản phẩm và khoảng cách vận chuyển. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cho Quý khách khi đặt hàng.

5. Chính sách đổi trả hàng

Quý khách có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, biến dạng.
  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm không bị hết hạn sử dụng.

6. Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Veeni được bảo hành trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Veeni sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho Quý khách.

7. Giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp Quý khách có khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của Veeni, vui lòng liên hệ với Veeni theo hotline 0987 654 321 để được hỗ trợ.

Trân trọng!

Lưu ý

  • Chính sách Mua hàng và thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • Veeni có quyền từ chối giao hàng hoặc đổi trả hàng trong trường hợp Quý khách không đáp ứng các điều kiện quy định.